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Autor Tema: DUDA: Reparación empuñadura 20D  (Leído 1720 veces)

Desconectado vulpinus

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DUDA: Reparación empuñadura 20D
« en: Febrero 10, 2006, 12:18:27 »
Tengo una gran duda a raiz de los problemas que está dando Canon España con las reparaciones de las empuñaduras de las 20D. En mi caso lo que falla es la indicacion. Indica bateria baja pero ambas baterias están bien y aguantan solas sin problemas. es decir no me quema las baterias como a otra gente.
El caso es que en esta situación y con los problemas que están dando a la hora de repararlas me estoy planteando seriamente si llevarla al Serv. Tecnico. Yo la compré de 2ª mano (con factura de 07/03/2005 y nº serie 040427).
¿Que hariais vosotros?¿que experiencias teneis al respecto? y sobre todo...¿es cierto que para arreglarlas se quedan con camara y empuñadura? Ya de por si me J... tenerles que andar racaneando el arreglo (que creo que ya no cubre la garantia pero...es fallo de marca ¿no?) como para encima quedarme sin la camara  :o. se supone que la reparación la cubren en una semana pero una vez que la tiene ellos...vete tu a pedirles ná  :engranando:

Un saludo y a ver que consejos me dais porque toi un poco fastiadiado con la situación, pues no me hace gracia estar con la señal de baja bateria.

Desconectado crafz

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Re: DUDA: Reparación empuñadura 20D
« Respuesta #1 en: Febrero 10, 2006, 13:22:33 »
La verdad es que no se la respuesta a tu pregunta, pero creo que lo mejor seria que llamaras directamente al telefono de Canon para consultas de ese tipo  :wink:

807 11 72 55

Sericio Tecnico Canon

Saludos,
« Última modificación: Febrero 10, 2006, 13:24:46 por crafz »

Desconectado zoom

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Re: DUDA: Reparación empuñadura 20D
« Respuesta #2 en: Febrero 10, 2006, 13:43:43 »
Cada usuario te contará la película según le ha ido.  Al principio, el problema se detectó en EEUU y Canon se hizo cargo inmediatamente de la reparación de las empuñaduras.  Se dieron casos de enviar cámara y empuñadura hasta en tres ocasiones y nada de nada. :x

En España, publicaron una nota de prensa donde se decía que avisarían a los usuarios por allá por el mes de Mayo (todavía estamos esperando).  A título personal (no campaña de reparación) te atenderán sin problemas y "tratarán" de arreglar el fallo que parece ser no existe como tal  :pakete:.

Llevo con ella desde hace unos 15 meses, el uso intensivo del establizador de imagen y el disparo en  ráfaga hacen que el problema se pueda presentar con más frecuencia.  Le coloqué un suplemento al PIN que presiona la base de la cámara y no suele dejarme tirado  8).

No envío la cámara ni empuñadura hasta que no reconozcan el fallo y cómo solucionarlo.  Para pasear la cámara ya lo hago yo mismo, pero haciendo fotos  :evil:.

Saludos.-
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Desconectado vulpinus

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Re: DUDA: Reparación empuñadura 20D
« Respuesta #3 en: Febrero 10, 2006, 13:51:27 »
Zoom quiero entender que la tuya por la antiguedad es de las "candidatas a sufrir el problema", pero ¿te dio en alguna ocasion el problema? este suplemento que le has puesto fue despues de que te diese algun aviso de bateria baja? De ser asi, y dado que yo tampoco me fio de Serfoto que ya me dijeron que ese problema no tenian constancia de él  :pakete:, creo que seria una muy buena solución.
Porfa mandame un poquito más especificado este apaño que le has hecho a ver si a la mia también le sirve  :wink: (si quieres al privado)
Un saludo

Desconectado zoom

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Re: DUDA: Reparación empuñadura 20D
« Respuesta #4 en: Febrero 10, 2006, 15:19:03 »
¿cómo que cadidata? la mía es de las ganadoras natas  :D.  El S.N. es 10.XXX de los de 180 €  :pakete:.  Me ha dejado "tirao" en 4 ocasiones (la última dentro del hide en una sesión con los buitres hace poco :silba:). 

Si la tuya falla no te preocupes que los síntomas son inequívocos: cara de chalao, malestar general, enrojecimiento de la piel, ingurgitación de las venas del cuello  :engranando:.

Lo primero que notas es que la batería se pone a media capacidad por las buenas (primer aviso).  Como estés con AI Servo, estabilizador y tirando a ráfagas ..... ya se masca la tragedia  :x.

El problema de la empuñadura es doble. 

Primero fallo de diseño.  No se ajusta bien a la base y hace un falso contacto en el PIN de la cámara que reconoce la puerta del compartimento de la batería abierta (la cámara se apaga inmediatamente).

Segundo un fallo en la circuitería de la empuñadura, que hace que el consumo de las baterías sea aleatorio, dependiendo de la tensión de cada una hasta igualarse.  En resumen, hay una pequeña caida de tensión que la cámara reconoce como batería agotada y deja de funcionar para preservar la grabación de las fotos que has tomado instantes antes (todas las que pueda haber en el buffer incluso).

El "remedio" consiste en colocar un poco de  cinta aislante en la base y suplementar el saliente que pulsa en PIN de la base de la cámara.  La sujección mecánica gana notablemente, se afianza el contacto, pero si el fallo es eléctrico poco se puede hacer.

Te dejo una foto del famoso PIN.  Para no ser tan agresivo con el suplemento, he preferido poner cinta aislante mejor que esa presilla de plástico porque el PIN va directamente soldado a la base del circuito eléctrico de la cámara, si hay mucha presión, puedes partir la placa base.  Por eso en mi caso, de vez en cuando toca cambiar cinta.



Y esta otra foto de un usuario que colocó las cintas para mejor ajuste en la base (así lo tengo y me va muy bien).



Saludos.-
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Desconectado Redrum

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Re: DUDA: Reparación empuñadura 20D
« Respuesta #5 en: Febrero 10, 2006, 23:41:10 »
Vulpinus, a mi me pasa exactamente lo mismo que a ti, es falso el aviso de bateria baja, porque luego duran muchisimo mas. Lo que si tengo a veces son los problemas de contacto que dice zoom. Mas de una vez se me ha apagado la camara. La mia es comprada hace un año, no veo el ns por ninguna parte.
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Re: DUDA: Reparación empuñadura 20D
« Respuesta #6 en: Febrero 11, 2006, 09:37:05 »
La mia la compre en Estados Unidos y despues de mandarla al servicio tecnico (Madrid) no he notado diferencia..en parte por el poco uso. En la pag de Estados Unidos decian que te la sustituian pero el grip y el alojamiento para pilas cuando regreso eran los mismos.

A mi no se me ocurre poner el grip para hacer una boda ( que era el uso al que estaba destinado). Imaginate que se me apaga la camara en medio del pasillo en la iglesia con los novios entrando jejejeje... y venga a desenroscar y venga a quitar la correa donde se apoya la mano en el grip...vamos que termina la boda y yo mirando pa la camara.

Lo de media carga en las pilas me sigue pasando y el otro dia probe a ponerle pilas de 1,2V 2400 mAh y la camara ni se inmuta y las pilas estan cargadas y en el manual pone que puede funcionar con ellas.

¿Y que hago? venga a mandar de nuevo, venga a protestar? Llamadas a Madrid, envios...esperas... pruebas...

No me interesa perder mi tiempo y energia en cabreos, nervios y llamadas telefonicas. Un cacharro mas amontonado en casa. Un fallo MUY grande por parte de canon.

Desconectado jmflexas

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Re: DUDA: Reparación empuñadura 20D
« Respuesta #7 en: Febrero 11, 2006, 09:50:14 »
Yo se que daban problemas hasta el nº 96000 que parece que ya venían corregidos, al menos el problema de las baterías. En cualquier caso, a partir de ese número de serie, ¿sabeis si todavía se producen los fallos de ajuste?. ¿Sigue desconectándose de la cámara? Es que pensaba en adquirir uno nuevo, pero si son tan problemáticos, quizás me lo piense.

Saludos.
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Desconectado Amores

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Re: DUDA: Reparación empuñadura 20D
« Respuesta #8 en: Febrero 15, 2006, 09:21:33 »
Yo que tu llamaba al SAT de Canon, que te la recojan y reparen, es su obligación.

En su momento reparé un par de ellas.

Saludos.

Desconectado Amores

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Re: DUDA: Reparación empuñadura 20D
« Respuesta #9 en: Febrero 15, 2006, 09:22:36 »
Yo se que daban problemas hasta el nº 96000 que parece que ya venían corregidos, al menos el problema de las baterías. En cualquier caso, a partir de ese número de serie, ¿sabeis si todavía se producen los fallos de ajuste?. ¿Sigue desconectándose de la cámara? Es que pensaba en adquirir uno nuevo, pero si son tan problemáticos, quizás me lo piense.

Saludos.

Las nuevas no tienen problema alguno.

Saludos.

Desconectado jmflexas

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Re: DUDA: Reparación empuñadura 20D
« Respuesta #10 en: Febrero 15, 2006, 10:07:59 »
Yo se que daban problemas hasta el nº 96000 que parece que ya venían corregidos, al menos el problema de las baterías. En cualquier caso, a partir de ese número de serie, ¿sabeis si todavía se producen los fallos de ajuste?. ¿Sigue desconectándose de la cámara? Es que pensaba en adquirir uno nuevo, pero si son tan problemáticos, quizás me lo piense.

Saludos.

Las nuevas no tienen problema alguno.

Saludos.

Merci.
;)
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Desconectado vulpinus

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Re: DUDA: Reparación empuñadura 20D
« Respuesta #11 en: Febrero 15, 2006, 10:10:31 »
Si, efectivamente se supone que el SAT está obligadoa repararlas, pero el problema es que te cobran (ya está fuera de la supuesta garantia a pesar de que es un fallo suyo) y encima por la opiniones vertidadas en este y otros foros...no las dejan bien, es decir hay muchas veces que vuelven con identico problema.
La verdad es que a falta de darle un uso más intensivo con el tele y con el servo...la solucion que me dio zoom me está funcionando.

Un saludo

Desconectado Amores

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Re: DUDA: Reparación empuñadura 20D
« Respuesta #12 en: Febrero 15, 2006, 10:26:50 »
...(con factura de 07/03/2005 y nº serie 040427)...

Te recuerdo que la garantía es de DOS AÑOS.

Saludos.

Desconectado Amores

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Re: DUDA: Reparación empuñadura 20D
« Respuesta #13 en: Febrero 15, 2006, 10:31:08 »
....pero el problema es que te cobran (ya está fuera de la supuesta garantia a pesar de que es un fallo suyo)...

...y cuándo es un fallo de fabricación, este plazo debe de ser superior.

Por ejemplo, las Fujifilm S2 con problema de "sensor muerto" las están reparando ahora, después de los dos años, y sin coste para el cliente, ya que se demostró que era un problema de fabricación.

Desconectado Shab

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Re: DUDA: Reparación empuñadura 20D
« Respuesta #14 en: Febrero 15, 2006, 11:33:25 »
Yo acabo de hacerme con una. A nada q la pruebe os comento que tal va. Eso sí, tiene una pinta!  :D

Un saludo!