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LA GRAN PIFIA DE CANON (y el perfecto trato de sus empleados)
raғa eѕpada:
pues esperando noticias de como terimina esto... ;)
carpin:
Pues siento mucho que tengas ese problema, espero que te lo solucionen y que canon demuestre que respalda a los que como tu se gastan ese dinero en una cámara profesional.
Alguien ha dicho que si tiene tres años no está en garantía, bueno eso será cierto pero también lo es que una cñamara de ese calibre debe tener una atención preferente, pienso yo.
Hace unos meses se me murió la olympus, una de ellas por fallo en el sensor, es fabricado por sony como el de la D200 de blacky, pues estaba fuera de garantía, pero olympus se hizo cargo del cambio de sensor, aunque me costó amenazar al servicio técnico, y terminar por escribir al soporte en Europa los cuales me dieron la razón y ellos se encargaron de hacer la gestiones para que me enviaran la cámara reparada sin cargo con sensor nuevo y con un mail de disculpas del SAT en España.
Por cierto no les dije que era de caborian, solo les amenacé con partirles las piernas.
Saludos
Blacky:
--- Cita de: Jobike en Agosto 02, 2006, 12:38:31 ---
--- Cita de: Blacky en Agosto 02, 2006, 10:56:53 ---Uuuuuf
Sabe alguien quien fabrica el sensor de mi D200? Algunos dicen que Canon... Que canguelo...
--- Fin de la cita ---
juas k verguenza, no?? un sensor canon en tu nikon... xDD ;)
un abrazo ronqueador!! ;)
--- Fin de la cita ---
Tio, si yo no soy racista. Me da igual una Nikon que una ....... Canon :antifaz:
jdomingo:
kpone..¿que ha pasado al final?
kpone:
despues de mandarla a presupuestar me llamaron diciendome que ya la habian arreglado y que me iba a costar unos 700€
tras mucho discutir diciendoles que yo solo queria presupuestar la averia consegui que me dijesen que me la iban a dejar como la mande y que me la enviaban.
una semana despues (este lunes) llame para preguntar por que tardaba tanto en llegar.
me dijeron que ya estaba arreglad y que me iba a costar ...................... lo mismo de la otra vez, ahi ya me parecio que se estaban quedando conmigo, vamos que la conversacion de hace dos semanas con la chica del hotline debi de soñarla. se lo explique y me dijo que iban a hablar con canon. sigo esperando.
solo espero que cuando me llegue la camara no se les haya ocurrido añadirme un par de averias mas.
habeis visto la ultima foto antes de enviarla.veremos la primera despues de recivirla
es una lastima que una empresa como canon deje el servicion postventa en manos de semejantes ineptos, que solo piensan en la pasta que pueden sacar de nuestras averias.
me decian que me habian cambiado el sensor de mi markII y que el precio era de 1400€.... vamos que de una camara de 3000€ el sensor vale la mitad, de que van??? :mmm: :mmm: :mmm:
precios abusivos, dias para conseguir que te cojan el p..to telefono, y cuando te lo cojen te toman por imbecil.
vergonzoso
pero tranquilos que esto no creo que haya terminado.
PD poned en el google el nombre del servicio tecnico ( serfoto) y flipaz con las opiniones y experiencias de la gente...
canon si....serfoto no
roman
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